DIPLOMADO | Productividad: descubre y fortalece tus habilidades blandas

Martes 23 de agosto, 2022

Ante la incertidumbre de un mercado cambiante y complejo es clave mejorar las habilidades blandas de nuestro personal para que puedan mejorar su comunicación, inteligencia emocional, trabajo cooperativo, liderazgo, productividad y servicio al cliente.Una cultura de servicio genera una identidad y forma de ser con el cliente interno y externo de la organización, estimula la actitud positiva, resolución de problemas y quejas de los clientes y el mejoramiento continuo de la satisfacción del cliente. Es muy útil para apoyar el cambio del comportamiento de los colaboradores que están sujetos a nuevos retos y objetivos.

03:00 p.m.
Guatemala
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